Tại 123ga, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào.
Mọi kết nối giữa bạn và 123ga đều được mã hóa đầu cuối, ngăn chặn nghe lén hoàn toàn.
123ga không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao, kiểm tra xâm nhập định kỳ và sao lưu đa vùng.
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Tóm tắt nhanh: 123ga chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được 123ga thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua trang web 123ga.casino, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 123ga và người dùng.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn đồng ý để 123ga xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này bổ sung và không thay thế Điều khoản và Điều kiện của 123ga. Trong trường hợp có mâu thuẫn về vấn đề bảo mật dữ liệu, tài liệu này được ưu tiên áp dụng.
123ga thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu thu thập tự động:
Lưu ý: 123ga không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đạt chuẩn PCI-DSS.
123ga sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh tuổi và danh tính (KYC) | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | Lợi ích hợp pháp + tuân thủ pháp luật |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo giao dịch và bảo mật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm nền tảng | Lợi ích hợp pháp |
123ga không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, nhắm mục tiêu quảng cáo cho bên thứ ba, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê rõ ràng ở đây.
123ga khôngbán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 123ga có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:
Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 123ga, cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.
123ga sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 123ga không hoạt động đúng cách.
Lưu ý về cookie bên thứ ba: Một số nhà cung cấp trò chơi tích hợp trên 123ga có thể đặt cookie riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cookie của các bên này – vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp.
123ga triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123ga đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén trên đường truyền.
Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều – ngay cả nhân viên 123ga cũng không thể đọc được.
123ga hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA cho tài khoản. Mọi thao tác rút tiền lớn đều yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP.
Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi quý một lần. Các lỗ hổng được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
Nhân viên 123ga chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, 123ga cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
123ga chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể truy nguyên.
Là người dùng của 123ga, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến support@123ga.casino với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và kèm theo số tài khoản hoặc email đăng ký để xác minh danh tính. 123ga sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu đó phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính, chống gian lận hoặc chống rửa tiền. Trong trường hợp đó, 123ga sẽ giải thích rõ lý do từ chối.
123ga là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Quy trình xác minh tuổi được áp dụng tại bước đăng ký và có thể được yêu cầu bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu 123ga phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng 123ga, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@123ga.casino để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm cam kết của chúng tôi tại trang Chơi game có trách nhiệm.
123ga có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ga sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về cách 123ga xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lỗ hổng bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật, 123ga cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ, giữ bí mật danh tính của người báo cáo và không thực hiện hành động pháp lý đối với nghiên cứu bảo mật thiện chí được thực hiện đúng quy trình.
Khiếu nại về bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý và có phản hồi chính thức trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp vụ việc phức tạp hơn, 123ga sẽ thông báo trung gian và thời hạn dự kiến.
Những điểm quan trọng nhất bạn cần nhớ về chính sách bảo mật của 123ga.
| Hạng mục | Cam kết của 123ga |
|---|---|
| Mã hóa kết nối | SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng |
| Bán dữ liệu | Tuyệt đối không bán cho bên thứ ba |
| Lưu giữ dữ liệu | Tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Quyền xóa dữ liệu | Hỗ trợ theo quy định pháp luật |
| Thông báo sự cố | Trong vòng 72 giờ kể từ phát hiện |
| Phản hồi yêu cầu dữ liệu | Trong vòng 30 ngày làm việc |
| Tuổi tối thiểu | 18 tuổi – xác minh bắt buộc |
| Thông báo thay đổi chính sách | Trước 7 ngày qua email |
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là những gì chúng tôi thực sự làm mỗi ngày
Hệ thống 123ga được kiểm tra thâm nhập bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi quý, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ qua trong thời gian dài.
Mọi giao dịch tài chính đều đi qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS. 123ga không lưu số thẻ hay thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ.
Dữ liệu hành vi người dùng dùng để cải thiện trải nghiệm đều được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích – không ai biết hành động đó là của bạn.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo không mất mát dù xảy ra sự cố ở một điểm.
Toàn bộ nhân viên 123ga được đào tạo về quy trình bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt ngay từ khi nhận việc.
Đội ngũ bảo mật 123ga trực chiến 24/7 để phát hiện và xử lý mọi sự cố. Người chơi có thể báo cáo vấn đề bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.